Factuur betwisten
Krijg je een factuur die niet klopt? Met deze brief betwist je die formeel en leg je vast waarom je niet betaalt.
Waar je op moet letten
- Betwist een factuur altijd schriftelijk en op tijd. Blijf je stil, dan wordt aangenomen dat je de factuur erkent.
- Betaal het deel dat wél correct is, en betwist alleen het betwiste deel. Vermeld dat in de toelichting.
- Bewaar deze brief: bij een incassoprocedure is het bewijs dat je tijdig hebt geprotesteerd.
- Verstuur aangetekend als er al een aanmaning of incassobureau in het spel is.
FAQ
- Mag ik de betaling opschorten?
- Als je een gegronde reden hebt om de factuur te betwisten, mag je de betaling in beginsel opschorten. Leg die reden dan wel duidelijk vast, zoals in deze brief.
- Wat als er al een incassobureau bij is?
- Stuur deze brief dan ook naar het incassobureau. Een betwiste vordering mag niet zonder meer worden doorgezet.